Aquesta setmana la nostra alumna Ariadna Sales ens porta la notícia de com IKEA comença a apostar pel comerç electrònic (Ecommerce).
"IKEA
ESTRENA SU NUEVO SERVICIO DE E-COMMERCE EN VALENCIA Y VIZCAYA".
Se
trata de una fase previa a la implantación total del comercio electrónico, que
Ikea ya ofrece en países.
Ikea
tiene previsto ofrecer un servicio de venta a través de internet en España a
partir del mes de Diciembre. Por ello, se ha empezado a realizar pruebas piloto
en sus tiendas de Valencia y Baracaldo (Vizcaya), a las que se irán sumando
otros establecimientos a lo largo de las próximas semanas.
‘Compra
online versión 1.0‘, que también está disponible en el punto de entrega que la
tienda de muebles tiene en Pamplona, aspira a dar servicio a cualquier lugar de
España, exceptuando las Islas, Ceuta y Melilla. También permitirá realizar
compras desde el extranjero para su recogida o entrega dentro del territorio
nacional.
Los
pedidos pueden ser recogidos en la tienda seleccionada o en un punto de entrega
mediante el servicio “Click&Collect”, si compras un mueble desde la web de
la tienda y lo recoges allí son 16€, si acudimos a un punto de entrega son 21€,
y si queremos que nos lo manden a casa serán 55€ lo que habrá que desembolsar.
No
obstante, la entrega a domicilio sólo es posible aún en Valencia y Vizcaya. Por
el momento, no hay un ‘stock’ único para atender la demanda del comercio
electrónico, sino que se mantiene individualizado por tiendas, lo que limita la
disponibilidad.
Además,
la compañía sueca ha excluido de la venta ‘online’ ciertos productos, como plantas
naturales, tela por metros, encimeras a medida, artículos bajo pedido,
alfombras persas, artículos de la sección de oportunidades, artículos cuya
referencia es la misma para todos los colores en los que esté disponible, tarjetas regalo y productos de alimentación.
Se trata de una fase previa a
la implantación total del comercio electrónico, que Ikea ya ofrece en otros
países. En función de la respuesta de los usuarios, así como de la eficacia del
servicio, que exige un esfuerzo extra en el ámbito logístico, la compañía
decidirá cómo desarrollar el modelo de venta ‘online’ en el resto de tiendas.
Esta noticia es un extracto de la publicación realizada por www.cadenadesuministro.es Para leer el artículo completo pulsa aqui.
